Контакты

Основной канал коммуникации по заказам и обращениям — электронная почта службы поддержки: support@rsh-market.example.

Для ускорения обработки обращений рекомендуется указывать номер заказа, адрес электронной почты, использованный при покупке, а также краткое описание ситуации.

Если вопрос связан с загрузкой дизайна, сохранением макета, отображением printable-зоны или добавлением кастомной вещи в корзину, в письме необходимо указать используемое устройство, браузер и, по возможности, приложить скриншот.

Это помогает быстрее воспроизвести проблему и предложить точное решение без лишней переписки.

Обращения обрабатываются в рабочие дни. Запросы, поступившие в выходные и праздничные дни, разбираются в ближайший рабочий день в порядке очереди.